Thema: Seagate 7200.12 500GB (ST3500418AS) defekt

[Master Luke]

moin,

hatte vor ein paar tagen die Seagate 7200.12 500GB (ST3500418AS) im hauptsys formatiert (win7-verwaltung, 64bit). nach ca. 60% war sie auf einmal aus der verwaltung verschwunden.

booten dauerte dann ca. 30s länger, weil der ICH9R ewig nach der seagate suchte.

andere sata-kabel probiert, andere powerkabel ausprobiert, andere sata-steckplätze probiert - immer das gleiche.

den ganzen spass in einem anderen rechner probiert - nix.

platte läuft akustisch an. sie ist nicht ganz 2 jahre alt und hatte gerade mal wenige hundert starts und wenige hundert stunden hinter sich.

im eimer? finito? ende gelände?

RMA?

danke!

[raZr]

Ich würde in Richtung Seagate FW-Bug tippen, der angeblich auch einige .12 betroffen haben soll...

http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?Tab=search&Module=selfservice&TargetLanguage=selfservice&DocId=207931&NewLang=en

Irgendwo da konntest laut Seriennummer checken, ob deine betroffen ist. Falls ja, kannst ja mal ne Anfrage an Siegeht stellen, ob die noch immer die Daten für lau retten wenn du Opfer des FW-Bugs bist...

[Fantometer]

Yup, klingt in die Richtung, ansonsten ist es echt Pech..

[Master Luke]

Falls ja, kannst ja mal ne Anfrage an Siegeht stellen, ob die noch immer die Daten für lau retten wenn du Opfer des FW-Bugs bist...

brauche ich nicht. habe ja gerade formatiert.


ich wende mich mal an den shop, wo ich sie her habe... mal gucken, was die sagen.

[Master Luke]

vv-computer sagt, das kostet pauschal 19,90€, wenn ich das über den shop abwickle. hat einer ne ahnung, was das direkt über seagate kostet?

danke!

ps: hinschicken per hermes kostet 4€. jetzt sagt seagate, dass der rückversand (wie auch immer, zoll usw.) auch von mir übernommen werden muss. mhh... die frage ist, wie hoch fallen diese kosten aus?

[raZr]

Im Normalfall wickelst du das IMMER mit dem Hersteller selbst ab:
http://www.seagate.com/www/de-de/support/warranty_&_returns_assistance/packing_&_shipping_instructions/

Wenn für Ihr Produkt noch Garantie besteht, bezahlt Seagate die Versandkosten für die Rücksendung der reparierten/ausgetauschten Produkte an Sie.

[Master Luke]

Wenn für Ihr Produkt noch Garantie besteht, bezahlt Seagate die Versandkosten für die Rücksendung der reparierten/ausgetauschten Produkte an Sie.

ja ok, habe ich auch gelesen. nur wollen die per kreditkarte bezahlt werden.. oder so.

komische sache das



ädit: habe jetzt die rücksendung ausgelöst. kostet bislang nüscht.

[Snakefreak DcD]

Hatte anno 2001 mal ne tote seagate in rma 
versand nach amiland musst ich auslegen  wurde aber rückerstattet
zoll hatte ich nicht zu zahlen (kam zurück aus holland) (neue platte)

[Master Luke]

Hatte anno 2001 mal ne tote seagate in rma 
versand nach amiland musst ich auslegen  wurde aber rückerstattet
zoll hatte ich nicht zu zahlen (kam zurück aus holland) (neue platte)

habe münchen auswählen können. morgen geht mein hermes-paket eben nach münchen raus. kostet erstmal "nur" 4€.

[Master Luke]

die platte ist seit 3 tagen wieder unterwegs zu mir. bislang habe ich nur die 4€ nach münchen bezahlt. die platte war wohl in den niederlanden oder so...

mal gucken, was ich zurück bekomme. fett ist natürlich, dass jetzt im februar die 2 jahre seagate-garantie rum wären.



ich berichte und editiere

[raZr]

Zitat http://winfuture.de/news,44154.html

Der Festplattenhersteller Seagate verkürzt die Garantiedauer bei einzeln verkauften Geräten ab Januar 2009 von bisher fünf auf dann nur noch drei Jahre. Damit gleicht man sich den bei anderen Herstellern üblichen Gepflogenheiten an.

Hab ich aber auch nicht nur einmal erwähnt, Herr Chef^^

[Master Luke]

und wieso habe ich für diese platte dann nur 2 jahre - laut Serial und seagate-HP... 

[raZr]

Wieder Mist gekauft

[maxigs]

hier stapeln sich auch grad platten zum einschicken, mal die tage machen

[Master Luke]

hier stapeln sich auch grad platten zum einschicken, mal die tage machen

mal gucken, wann meine kommt.

das schöne ist ja, dass man ein neues produkt bekommt. meine 1-2 jahre alten werde ich dann verhökern und die neue einsetzen (vorher aber mind. 2-3x formatieren - wenn die das aushält, dann passts ja. )

[maxigs]

das schöne ist ja, dass man ein neues produkt bekommt.

nicht immer - hab auch schon mal instandgesetzte zurück bekommen, bzw ne andere instand gesetzte anstatt ner neuen. garantie hast du dann ja auch keine neue

[Marsman]

Und seit wann kriegt man die alte und ne neue wieder? Wär mir ja ganz neu

[Master Luke]

Und seit wann kriegt man die alte und ne neue wieder? Wär mir ja ganz neu

ne, nicht UND... ODER!

[Marsman]

Achso klang so als ob du die alte verhökern willst

[Master Luke]

Achso klang so als ob du die alte verhökern willst

die anderen "alten", die nicht kaputt gegangen sind. hatte damals 3stk bestellt.

so, habe meine platte bekommen. ist ne "certified repaired hdd". das ist der einzige unterschied zum originalaufkleber.

noch ist sie eingeschweisst....


edit: formatiert auf FAT32 konvertiert, gerade alle daten drauf geknallt und nun kommt sie in mein NDAS.